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Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Associação Europeia da ILSMH
Simplifique
Linhas Orientadoras Europeias para a Produção
de Informação de Leitura Fácil para Pessoas com Deficiência Mental
para autores, editores, serviços de informação, tradutores e outras
pessoas interessadas
por
Geert Freyhoff, ILSMH-EA
Gerhard Hess, Lebenshilfe, Alemanha
Linda Kerr, ENABLE, Escócia
Elizabeth Menzel, ILSMH-EA
Bror Tronbacke, Easy-to-read Foundation, Suécia
Kathy van der Veken, ANAHM, Bélgica
Junho,1998
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Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
3
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Prefácio 5
1. Introdução 7
2. Em que consiste a leitura fácil? 8
3. A quem se dirige a informação? 9
4. Quais são as necessidades de informação
das pessoas com deficiência mental? 10
5. Como escrever um documento de leitura fácil? 11
6. Figuras, ilustrações e símbolos 15
7. Apresentação das publicações 16
8. Outros formatos - gravações audio, vídeos,
programas multimédia 18
9. Moradas e materiais de referência 19
Índice
4
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
5
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Todos os cidadãos da União Europeia têm
o direito democrático de participarem na
vida económica e social na sociedade em
que vivem. É fundamental o acesso à
informação sobre valores e políticas
nacionais e locais, sobre as leis, a
literatura e a cultura da sociedade, de
modo a tomarem parte na vida activa.
Apenas os cidadãos informados podem
influenciar ou controlar as decisões que
afectam as suas vidas ou as vidas das
suas famílias. Isto também se aplica à
informação sobre as políticas e trabalho
da União Europeia que cada vez mais
influenciam a vida dos cidadãos. Para
além disso, a nova “Sociedade de
Informação” torna vital que se seja capaz
de utilizar e perceber os sistemas de
informação que estão a ser desenvolvidos
hoje em dia.
Contudo, as estruturas actuais negam o
acesso à informação a uma grande
quantidade de pessoas com competências
limitadas na leitura, na escrita e na
compreensão. As razões pelas quais as
pessoas têm problemas com a literacia e a
compreensão variam e os que podem ser
afectados por isso incluem pessoas com
deficiência mental ou com outro tipo de
deficiência, pessoas que receberam uma
educação formal limitada, pessoas com
problemas sociais e os imigrantes, cuja
língua mãe não é a língua oficial do seu
país de adopção.
As “Normas sobre Igualdade de
Oportunidades para Pessoas com
Deficiência” das Nações Unidas, apelam
aos governos para que tornem todos os
serviços de informação e documentação
acessíveis aos diferentes grupos de
pessoas com deficiência e para
encorajarem os órgãos de comunicação
social - televisão, rádio e jornais - de
modo a tornarem os seus serviços
facilmente acessíveis a qualquer cidadão
(Regra 5).
Apenas alguns esforços sistemáticos têm
sido feitos para abordar esta questão. Em
alguns países da União Europeia existem
canais de televisão que transmitem
notícias para crianças bem como alguns
governos e organizações para pessoas
com deficiência mental que têm traduzido
documentos para uma linguagem de
“leitura fácil”. No entanto, o trabalho
realizado pela maioria dos países
europeus tem sido pouco e as
organizações e pessoas, tais como
editores, escritores, professores e
tradutores raramente têm linhas de
orientação sobre como produzirem textos
e resumos fáceis de ler e compreender.
A Associação Europeia da ILSMH, em
conjunto com alguns dos seus membros,
abraçou o projecto que visa desenvolver
as “Linhas Orientadoras para uma Leitura
Fácil” e traduzi-las para todas as línguas
europeias. Esperamos que as pessoas
que escrevem textos e produzem
informação para pessoas com
competências limitadas na leitura, na
escrita e na compreensão encontrem
nestas linhas orientadoras um recurso
válido para a produção desse tipo de
textos e que a produção de material de
“Leitura Fácil” em todas as línguas da
União Europeia seja estimulada. Esta
publicação irá, sem dúvida, ajudar a combater
a exclusão de grande parte da
população europeia no acesso à
informação relevante e actualizada.
John O’ Gorman
Presidente
Associação Europeia da ILSMH
Prefácio
6
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
7
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
“Saber ler dá às pessoas uma enorme
confiança, permitindo-lhes aumentar a sua
visão do mundo e controlar a sua própria
vida. Através da leitura as pessoas são
capazes de partilhar ideias, pensamentos
e experiências e crescer como seres
humanos.” (Linhas orientadoras da IFLA).
No entanto, nem todas as pessoas podem
ler fluentemente e o modo como a
informação é escrita ou apresentada pode
excluir muitas delas, especialmente
aquelas com problemas de literacia ou
compreensão. Em vez de serem
enriquecidas pela informação, é-lhes
negado o acesso a ela. É criada uma
barreira entre ”informação rica” e
“informação pobre”, dificultando a
igualdade de direitos como cidadãos e a
plena participação nas suas sociedades.
O objectivo destas linhas orientadoras é
ajudar a ultrapassar este processo e
apoiar os governos e as organizações
para que tornem os seus serviços de
informação e documentação acessíveis a
todos. A existência de material de leitura
fácil a nível local, nacional e europeu, que
também seja fácil de compreender e
transmita a sua mensagem claramente,
beneficia todas as pessoas e não só
aquelas com problemas de literacia.
Para além disso, é importante não nos
centrarmos apenas na informação
baseada em textos. As perguntas
orientadoras quando se produz qualquer
tipo de informação deveriam ser as
seguintes: “Qual é a melhor maneira de
transmitir informação? Como é que me
posso fazer entender?”. Como resultado
disto, poderiam ser publicados
documentos destinados a alguns grupos,
baseados principalmente em figuras e
gráficos para transmitir a informação.
Esperamos que esta publicação seja uma
ferramenta útil para um grande número de
organizações e pessoas, incluindo
governos, comércio e voluntariado, assim
como a comunicação social e que
encoraje as organizações a produzirem
mais material de leitura fácil. Por exemplo,
uma companhia de telefones poderá fazer
com que os seus serviços ou facturas se
tornem mais fáceis de compreender, ou
um ministério poderá querer informar o
público sobre as novas regulamentações.
Estas linhas orientadoras foram
produzidas por um grupo de especialistas
de quatro países europeus.
Reconhecendo que existem diferenças
culturais na União Europeia, as linhas
orientadoras pretendem ser relativamente
neutras e úteis em qualquer contexto da
União Europeia. A intenção é a de que
qualquer pessoa de qualquer país da
União Europeia seja capaz de utilizar
estas linhas orientadoras para produzir um
texto acessível sobre qualquer assunto,
desde um pequeno parágrafo a uma
publicação de maior dimensão. No
entanto, seria melhor começar com uma
publicação simples do que escrever um
livro. O mais importante é a informação
factual quotidiana, simples e curta, numa
linguagem fácil.
A informação de leitura fácil é importante
para diferentes grupos sociais. Esta
publicação focará a sua atenção nas
pessoas com deficiência mental, porém a
informação acessível a estas pessoas
também irá beneficiar muitas outras. As
pessoas com deficiência mental
necessitam não só de informação fácil de
ler, mas também fácil de compreender. É
essencial consultar as pessoas com
deficiência mental durante todo o
processo de produção de informação,
1. Introdução
8
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
desde a selecção de tópicos importantes,
passando pelo processo de elaboração do
texto até à apresentação final da
publicação. Isto assegurará que a
informação fornecida seja realmente
acessível e aumentará o número de
potenciais leitores.
A informação de leitura fácil impressa
poderá não ser a melhor solução para
todos. Poderá ser necessário utilizar
outras formas como gravações sonoras,
vídeo ou programas multimédia. No
capítulo 8, incluem-se algumas notas
sobre diferentes formatos alternativos,
mas a atenção principal destas linhas
orientadoras será dirigida ao texto
impresso.
A questão de saber se um texto é fácil de
ler ou de compreender depende muito das
capacidades e experiência do leitor.
Algumas pessoas são capazes de ler
documentos oficiais enquanto que outras
terão dificuldade em compreender
pequenos textos em revistas e jornais
populares.
O conceito de “leitura fácil” não pode ser
universal e não será possível escrever um
texto que se adapte às capacidades de
todas as pessoas com problemas de
literacia e compreensão. No entanto, o
material de leitura fácil é geralmente
caracterizado por:
• utilização de uma linguagem simples e
directa;
• apenas uma ideia principal por frase;
• evitar linguagem técnica, abreviaturas e
iniciais;
• uma estrutura clara e lógica.
O modo como o documento está
estruturado é muito importante. Os
conteúdos devem seguir uma sequência
clara e lógica. Deve-se evitar ou retirar
todas as expressões, palavras, frases ou
ideias desnecessárias.
É relativamente fácil escrever sobre
coisas simples e concretas; é muito mais
difícil escrever sobre conceitos abstractos
de modo a que as pessoas com
2. Em que consiste a leitura fácil?
deficiência mental possam compreender.
Assim, se possível, devem evitar-se
conceitos abstractos. Em caso contrário,
tais conceitos deverão ser ilustrados com
exemplos concretos.
Escrever numa linguagem simples e
concreta não significa escrever de um
modo infantil e simplista. A maior parte da
informação é dirigida a leitores adultos e
deve ser escrita e apresentada de uma
forma adequada à idade.
A apresentação da informação também é
muito importante. As fotografias, figuras
ou símbolos devem apoiar o texto sempre
que possível de modo a ajudarem a compreensão.
Estas ilustrações também devem
ser fáceis de compreender e estar
claramente relacionadas com o texto. O
modo como o texto ou quaisquer ilustrações
são apresentados na página, também
deve ser considerado cuidadosamente.
Considerações sobre esta questão são
apresentadas sinteticamente no capítulo 7
O maior número possível de leitores deverá
ser capaz de compreender uma publicação
de leitura fácil. Um documento de
leitura fácil pode, portanto, ser definido
como aquele que contém apenas a informação
mais importante, escrita e apresentada
de um modo, para que um grande
número de pessoas o possa entender.
9
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Qualquer pessoa que tenha dificuldades
em ler e escrever na língua do país onde
vive será um potencial interessado em
receber informação de leitura fácil. As
pessoas podem ter problemas de literacia
por várias razões, incluindo:
• uma deficiência mental;
• outro tipo de deficiência que afecte a
capacidade de ler ou compreender;
• uma educação formal limitada;
• problemas de carácter social, ou
• no caso em que a língua mãe é
diferente da língua oficial da sua
comunidade local.
As competências de literacia das pessoas
diferem bastante e, mesmo entre os
grupos acima mencionados, haverá uma
grande variação na capacidade de ler e
escrever. Além disso, as pessoas com
deficiência mental poderão ter dificuldades
em compreender o texto que lêem. Para
elas, um texto tem de ser não só fácil de
ler mas também de compreender. Estas
linhas orientadoras concentrar-se-ão na
forma de produzir material para pessoas
com deficiência mental, mas a produção
de material para outras pessoas com
literacia e problemas de compreensão
seguirá necessariamente os mesmos
procedimentos e considerações.
As pessoas com deficiência mental são
capazes de lerem textos correntes.
Algumas pessoas com um grau moderado
de deficiência serão capazes de ler textos
curtos, de leitura fácil. As pessoas com
uma deficiência grave não serão capazes
de ler por elas próprias mas serão
capazes de gostar que alguém lhos leia.
Em muitas escolas ensinam-se sistemas
alternativos de comunicação a crianças
que têm dificuldades significativas em
3. A quem se dirige a informação?
aprender a ler e a escrever. Estes
sistemas alternativos podem incluir a
língua gestual, mas os sistemas mais
comuns utilizam símbolos gráficos
diferentes para permitirem às pessoas
comunicar. Um sistema de símbolos
gráficos tem um determinado número de
desenhos, representando diferentes
palavras ou expressões, que são mais
fáceis de identificar ou reconhecer do que
o texto escrito.
Sem dúvida, as capacidades de leitura e
compreensão das pessoas com
deficiência mental podem variar
grandemente. É muito importante ter em
atenção as capacidades do seu grupo
alvo antes de começar a produzir qualquer
texto. Se está a escrever para pessoas
com deficiência mental em geral, poderá
seguir as principais linhas orientadoras
desta publicação e acompanhar o seu
texto com símbolos, ilustrações
apropriadas ou gravações audio. Se o seu
grupo alvo é mais específico deve adaptar
o documento para ir ao encontro das suas
necessidades específicas.
Uma das recomendações do capítulo 5 é
a de consultar pessoas com deficiência
mental durante a preparação de qualquer
documento. As pessoas que consultar
devem ter as mesmas capacidades de
leitura e o mesmo nível de compreensão
do grupo para o qual está a escrever. As
suas reacções e recomendações dir-lheão
se o seu documento terá interesse e se
poderá ser percebido pelo seu grupo alvo.
10
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
As pessoas com deficiência mental têm
basicamente as mesmas necessidades de
informação que qualquer pessoa na sua
comunidade: necessitam ter acesso à
informação diária que qualquer cidadão
utiliza na sua vida quotidiana.
Por exemplo:
• Notícias diárias;
• Informação ao consumidor;
• Direitos e obrigações;
• Como ter acesso aos serviços;
• Informação sobre actividades de lazer;
• Transportes.
Para as pessoas com deficiência mental a
informação mais importante diz respeito à
sua vida diária: o local onde vivem as
pessoas com quem desejam encontrar-se,
as horas de abertura dos serviços
comunitários, onde ir para tratar de
problemas diários, como visitar amigos ou
ir ao médico, etc. Frequentemente esta
informação é relevante apenas a nível local
e o ideal será que seja desenvolvida
em conjunto com as pessoas envolvidas,
mais do que concebida para elas. Isto irá
assegurar que tenham acesso à
informação que querem de uma forma que
possam compreender.
Adicionalmente a esta informação básica,
as pessoas com deficiência mental
poderão necessitar de conselhos sobre
como fazer as coisas que outros cidadãos
podem fazer sem ajuda, como por
exemplo, utilizar o sistema de transportes
locais, como ir a uma consulta médica,
como se queixarem de alguma coisa que
gostariam de modificar ou informações
sobre como votar nas eleições locais e
nacionais. Esta espécie de informação é
de uma natureza mais geral e poderá já
ter sido desenvolvida no seu país. Antes
4. Quais são as necessidades de informação das pessoas com deficiência
mental?
de começar a produzir a sua própria
informação nestes campos, talvez valha a
pena tentar descobrir qual a informação
que se encontra disponível, caso ainda
não o tenha feito. As organizações
mencionadas no capítulo 9 poderão
prestar-lhe ajuda.
O mesmo se aplica em relação aos
direitos e benefícios. É muito importante
explicar às próprias pessoas com
deficiência mental e às suas famílias os
direitos e benefícios a que têm direito de
um modo simples e claro. É óbvio que não
será possível explicar um texto jurídico
denso, ao pormenor, numa linguagem de
leitura fácil, mas as pessoas poderão
tomar consciência dos seus direitos e
poder-se-á dar-lhes endereços e
contactos que os poderão ajudar.
Não se deve esquecer que as pessoas
com deficiência mental também são
cidadãos e portanto têm o direito de
participar na vida política e económica da
sua comunidade. Cada país deverá,
portanto, pensar cuidadosamente como
vai informar esses cidadãos que têm
dificuldades em ler e compreender as leis
e regulamentações mais importantes que
dizem respeito à sua vida e fazer um
esforço particular nesse sentido. O
mesmo aplica-se aos organismos
internacionais, tal como a União Europeia,
que começa a ter uma importância
crescente, mesmo a nível nacional.
11
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Este capítulo aborda alguns dos passos
que podem ser utilizados na produção de
material de leitura fácil. Estes destinam-se
principalmente a pessoas que estão a
tentar produzir um texto de leitura fácil,
pela primeira vez. A partir do momento em
que os editores e escritores já tenham
alguma experiência em produzir textos e
em discuti-los com as pessoas com
deficiência mental, poderão desenvolver o
seu próprio estilo e estratégia.
É muito importante não se ser dogmático
ao aplicar as propostas seguidamente
apresentadas. Produzir uma publicação é
um processo criativo e, portanto, autores,
editores, ilustradores e fotógrafos não
devem estar limitados a demasiadas
restrições. As seguintes linhas
orientadoras são gerais e procuram
chamar a atenção dos autores para os
diferentes aspectos que tornam um
documento de leitura fácil.
Ao escrever um documento de leitura fácil
é provável que se comece com uma de
duas situações: ou já se tem um texto que
se quer tornar acessível às pessoas com
deficiência mental, ou se quer escrever
um texto completamente novo para elas.
De ambos os modos, tem de se pensar
em primeiro lugar, no grupo alvo e no
objectivo da publicação.
Passo 1.
Decidir o objectivo da sua publicação.
O que quer dizer e porque é que isso
é importante para as pessoas com
deficiência mental?
A resposta a esta pergunta dar-lhe-á o
objectivo principal da sua publicação. O
ideal será envolver as pessoas com
deficiência mental já neste estádio do
5. Como escrever um documento de leitura fácil?
processo. Elas podem dar sugestões
sobre os assuntos que são importantes e
interessantes para elas. Mantenha sempre
presente o objectivo principal da sua
publicação, quando decidir que detalhes
quer incluir ou retirar.
Nesta fase, também terá de decidir sobre
o equilíbrio entre o texto, as figuras e
ilustrações da sua publicação. Se está a
escrever para um grupo alvo com
problemas substanciais de literacia, é
provável que se apoie mais em figuras e
ilustrações do que num texto para
transmitir a informação.
Depois de responder a estas perguntas
está pronto a lidar com os conteúdos da
sua publicação.
Há muitas estratégias que podem ser
utilizadas quando se escreve um documento
de leitura fácil. Autores experientes
podem preferir ler o documento original e
depois começar simplesmente a sua
própria versão numa linguagem de leitura
fácil. Seguidamente apresentamos um
método que também pode ser seguido por
autores sem qualquer tipo de experiência
neste domínio.
Passo 2.
Decidir os conteúdos
Prepare uma lista dos pontos-chave
da sua publicação.
Se tiver um texto que deseja traduzir para
uma linguagem de leitura fácil poderá
desejar proceder do seguinte modo:
1. Seleccione a parte do texto que é
importante para o seu grupo alvo (por
exemplo, poderá retirar introduções,
comentários, etc.).
12
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
2. Faça um resumo de cada parágrafo do
texto seleccionado em uma ou duas
frases.
3. Verifique se os seus resumos seguem
uma estrutura lógica.
4. Verifique se só os pontos-chave estão
incluídos nos seus resumos. Elimine
qualquer texto que não esteja
directamente ligado ao objectivo da sua
publicação.
O passo mais importante para escrever
um documento acessível é ter uma ideia
clara dos conteúdos a abordar e da sua
ordenação lógica. Se está a escrever um
texto completamente novo comprove-se
de que a sequência dos conteúdos é clara
e lógica. Evite incluir comentários
desnecessários e conteúdos que não
estejam directamente ligados ao objectivo
principal da sua publicação.
Depois de ter feito uma listagem dos
pontos-chave verifique novamente se esta
contém toda a informação que deseja
incluir. Os pontos mais importantes devem
estar no início do documento. Talvez
alguns detalhes devam ser excluídos.
Nesse caso elimine essa informação -
quanto mais curto for o documento,
melhor!
Nesta fase, antes de começar a escrever
o texto, será boa ideia consultar as
pessoas com deficiência mental para
assegurar que as suas necessidades de
informação sobre o assunto são tidas em
atenção. Discuta os assuntos com
pessoas ou grupos de autorepresentantes.
Inclua as questões que
eles colocarem sobre um assunto na sua
lista de pontos-chave.
Passo 3.
Faça um rascunho do texto.
Escreva o texto acessível com
base na lista de pontos-chave.
Uma vez elaborada a lista com os pontoschave
do seu documento, pode começar a
escrever o texto acessível. Tenha sempre
presente o tipo de palavras e linguagem
que o seu grupo alvo possa perceber e
considere interessante. Ainda que isto
possa depender de cada pessoa, para
elaborar um documento que seja
acessível ao maior número possível de
pessoas, existem algumas regras gerais
que deve ter em atenção:
• Use uma linguagem simples e directa.
Use as palavras mais simples, da forma mais simples possível. Evite estruturas
complexas e conceitos abstractos e seja claro nas ideias que pretende transmitir.
• Evite conceitos abstractos.
Se tem de mencionar conceitos abstractos, use exemplos concretos ou comparações
que ajudem as pessoas a compreenderem o tema.
• Use palavras curtas da linguagem falada no dia a dia.
Evite as palavras compridas que são difíceis de ler e pronunciar. Use apenas
palavras que são comuns para as pessoas do seu grupo-alvo. No entanto, utilize
uma linguagem adulta quando escreve para pessoas adultas!
• Personalizar o texto tanto quanto possível.
Dirija-se aos seus leitores de uma forma directa e pessoal. “Você tem /tu tens o
direito de...” é sempre melhor que “Os utilizadores deste serviço têm direito a...”.
13
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
• Use exemplos práticos.
Os exemplos práticos podem ajudar as pessoas a compreenderem conceitos
abstractos e a relacionarem a informação com situações da sua própria vida.
• Dirija-se aos leitores de forma adequada.
Utilize uma linguagem adulta quando escreve para pessoas adultas. Ao dirigir-se aos
leitores, considere se pretende utilizar os pronomes “Tu” ou “Você”. Se não tem a
certeza sobre isto, pergunte às pessoas com deficiência mental como gostariam de
ser tratadas.
• Use principalmente palavras curtas
• Inclua apenas uma ideia principal por frase.
Não tente incluir mais do que uma ideia ou tópico numa frase.
• Use uma linguagem positiva.
Evite uma linguagem negativa e negações, porque podem originar confusão.
• Use preferencialmente verbos na voz activa do que na passiva.
Torne os seus documentos mais activos e interessantes na medida do possível.
Normalmente os verbos na activa tornam o seu documento mais vivo e menos
complicado.
• Não parta do princípio que os leitores conhecem previamente o assunto que
vai abordar.
• Use as palavras com consistência.
Utilize sempre a mesma palavra para a mesma coisa - mesmo que a repetição de
palavras afecte o seu estilo.
• Mantenha uma pontuação simples.
Evite o ponto e vírgula, hífens e vírgulas.
• Não use o Condicional nem o Conjuntivo.
Condicional (futuro incerto - “poderia acontecer... deveria fazer”), assim como o
Conjuntivo são imprecisos e causam confusão. Evite-os, na medida do possível.
• Tenha cuidado com as figuras de estilo e as metáforas, que não sejam muito
comuns.
As pessoas com deficiência mental poderão não as conhecer, mas se são utilizadas
frequentemente na linguagem do dia a dia poderão tornar um documento mais
colorido.
• Não use palavras de outras línguas.
Isto também se aplica a palavras de uso comum mas que têm origem estrangeira. Se
não consegue evitar tais palavras porque são frequentemente utilizadas na
linguagem comum, explique-as.
14
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
A elaboração de documentos acessíveis
numa linguagem de leitura fácil pode
torná-los mais compridos que o texto original.
Isto aplica-se principalmente a textos
jurídicos e científicos densos, quando é
essencial que as pessoas com deficiência
mental percebam os detalhes. Nestes
casos, poderá ser necessário dividir o
documento em secções mais pequenas
para facilitar a leitura.
Passo 4.
Verifique se as pessoas com
deficiência mental conseguem
compreender o seu rascunho.
Peça às pessoas com deficiência
mental para ler o seu documento
antes de ser impresso.
Para assegurar que o seu documento vai
de facto ao encontro das necessidades do
seu grupo alvo e está adequado às suas
capacidades de leitura, é essencial que as
pessoas com deficiência mental ou grupos
de auto-representantes o leiam antes de
ser impresso. Esta é a única maneira de
assegurar que a sua publicação vai
corresponder às necessidades e
capacidades do seu grupo alvo,
aumentando assim o número de
potenciais leitores. Se tem dificuldades em
organizar isto, por favor contacte as
organizações referidas no capítulo 9.
As pessoas com deficiência mental que
forem consultadas devem ter tempo
suficiente para ler e compreender o
documento, antes de discutir o assunto
com elas. Esta discussão servirá para
esclarecer se elas compreenderam o
conteúdo do texto, para sinalizar algumas
palavras ou expressões mais confusas e
provavelmente para levantar questões
adicionais e outras informações
necessárias que tenham a ver com o
assunto.
• Tenha cuidado com os números.
Os números grandes ou complicados não são muitas vezes compreendidos. Use
“muitos” em vez de um número grande como 3545 e “alguns” em vez de uma
percentagem como 14%. Para uma data como 1867 use a descrição “há muito
tempo”. Se usar números pequenos utilize o número e não a palavra (ou seja, 3 e
não “três”).
• Evite o uso de referências.
• Se possível, mencione um endereço de contacto para mais informações.
Todos os endereços devem ser escritos como se fosse num envelope. Não escreva
um endereço numa mesma linha separado por vírgulas.
• Evite gírias, abreviaturas e iniciais
As gírias nunca devem ser usadas - não têm significado e são irrelevantes para a
maioria das pessoas fora de determinados círculos. Tente evitar abreviaturas e utilize-
as apenas se já são conhecidas do seu grupo-alvo. Explique sempre qual o seu
significado.
Use parêntesis quando é importante explicar o significado de uma palavra que outros
irão utilizar. Repita o parêntesis para reforçar a ideia (por exemplo, “ ... constituição,
as regras de uma organização,...”).
15
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Independentemente do facto das pessoas
terem dificuldades significativas na leitura
ou poderem ler um texto simples, a
utilização da linguagem de leitura fácil tem
também os seus limites. As fotografias,
desenhos ou símbolos podem transmitir a
mensagem para os que não conseguem
ler e podem aumentar a compreensão dos
que conseguem. Por isso as ilustrações
não são só um aspecto decorativo da sua
publicação mas, por si, também
transmitem informação. A utilização de
ilustrações deve ser sempre considerada
quando se planeia e prepara material de
leitura fácil.
Fotografias
Em muitas situações as fotografias são
um meio de comunicação ideal, sobretudo
quando se trata de informação local. O
nome da pessoa responsável,
acompanhado pela sua fotografia dá a
todos uma ideia precisa sobre quem
contactar. Uma fotografia de um local que
se reconhece, será mais importante do
que um endereço escrito. As fotografias
também podem ser úteis na ilustração de
documentos complexos. No entanto, as
fotografias devem ser nítidas e referir-se
ao mesmo assunto que o texto. Uma
simples fotografia pode dar uma
imensidão de ideias! Tenha em conta que
o aspecto que essa fotografia terá numa
6. Figuras, ilustrações e símbolos
versão impressa e assegure-se que, uma
vez impressa, a imagem é nítida e precisa.
Desenhos ou ilustrações
Por vezes, um desenho pode ser a melhor
solução. Os desenhos devem ser
perceptíveis e não causarem confusão ao
leitor. Um desenho claramente
direccionado para o assunto principal
transmitirá informação mais precisa do
que uma fotografia com demasiados
pormenores ou falhas técnicas. Existem
muitos pacotes de “ClipArt” padronizados
disponíveis, sendo possível utilizar estes
desenhos para ilustrar o seu texto. Se o
seu orçamento o permitir, então a melhor
opção é contratar um desenhador gráfico
para produzir desenhos originais que
ilustrem especificamente os aspectos mais
relevantes do seu texto.
Sistemas de símbolos gráficos
Os símbolos são um meio de
comunicação mais geral e abstracto.
Consistem principalmente em desenhos e
linhas simples que representam objectos,
acções ou ideias e que podem ser
utilizados para construir frases completas.
A sua natureza pictográfica dá
normalmente (mas nem sempre) alguma
pista sobre o seu significado. Existem
muitos sistemas diferentes de símbolos
gráficos e cada um deles forma a sua
Passo 5.
Corrija o rascunho.
Tente incluir o maior número possível de
questões e ideias novas, e modificar o seu
documento quando o seu significado não
for compreendido. Tente ilustrar alguns
pontos-chave com figuras, desenhos ou
símbolos (ver capítulo 6) de modo a tornálos
mais perceptíveis.
Passo 6.
Verifique novamente.
Após as modificações feitas, regresse ao
seu grupo de leitura, e discuta com ele a
nova versão (incluindo as ilustrações.). Se
o grupo não compreender ou não estiver
satisfeito, modifique novamente a
publicação e consulte-o as vezes que for
necessário.
16
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
própria “comunidade de linguagem”. Não é
realista apresentar uma página com
símbolos gráficos a uma pessoa com
deficiência mental e esperar que ela
compreenda imediatamente o que os
símbolos significam. Do mesmo modo que
se ensinam as palavras às crianças que
estão a aprender a ler, também é
necessário ensinar o significado dos
símbolos.
É, portanto, muito importante que seja
seleccionado um sistema de símbolos que
seja conhecido e utilizado pelas pessoas,
para as quais a sua publicação será
escrita. Isto é uma outra razão pela qual é
importante consultar um grupo de pessoas
com deficiência mental durante a
preparação do documento. Se não tem a
certeza qual o sistema de símbolos que
deve utilizar, para mais informações pode
consultar uma das organizações que vem
mencionada no capítulo 9.
Se a sua publicação se destina a um
público mais amplo ou a pessoas que não
foram treinadas a utilizar um sistema de
símbolos, será melhor não o utilizar, mas
A apresentação de um documento pode
desempenhar um papel importante no
grau de facilidade da leitura. Os actuais
programas informáticos oferecem uma
ampla escolha de estilos e opções
diferentes para a apresentação das
publicações. No entanto, algumas dessas
opções podem tornar os documentos mais
difíceis de ler, como por exemplo, um
texto branco num fundo de cor ou a
utilização de estilos de letra diferentes
dentro de um mesmo documento.
Para melhorar a leitura, recomendam-se
as seguintes linhas orientadoras para a
apresentação de documentos:
7. Apresentação das publicações
• Nunca use uma figura como fundo de
um texto.
Isto pode tornar a leitura do texto mais
difícil.
• Tente colocar apenas uma frase por
linha. Se isto não for possível, tente
separar as orações por linhas ou
quebrar a frase em linhas separadas
nos pontos em que as pessoas fariam
naturalmente uma pausa, p. ex.:
É importante
que as pessoas com deficiência
falem por elas próprias.
Se elas não o conseguirem
os seus pais deverão falar por elas.
seleccionar símbolos isolados, de fácil
compreensão, para as palavras-chave do
texto. Em princípio, isto será suficiente
para ilustrar o significado do texto e
poderá ser tão eficiente como usar um
símbolo para cada palavra. Quando os
símbolos são conhecidos e usados
regularmente, constituem uma grande
ajuda para a criação de documentos
acessíveis. Eles são facilmente incluídos
num texto escrito, e asseguram que este
seja acessível tanto para as pessoas que
sabem ler como para as pessoas que não
sabem. As fotografias e os símbolos
também podem ser usados em conjunto,
sobretudo em documentos mais longos,
onde os símbolos podem ser utilizados
para o texto principal e as fotografias para
ilustrar pessoas ou lugares.
Independentemente do método utilizado
para ilustrar o seu texto, é importante
consultar as pessoas com deficiência
mental - os seus potenciais leitores - para
saber se as ilustrações ajudam à
compreensão da informação que está a
tentar transmitir.
17
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
• Mantenha as frases em conjunto numa
página.
• O papel deve ser mate de boa
qualidade. Isso dará um bom efeito de
contraste. O papel lustroso reflecte a
luz. Evite papel que seja demasiado
fino e não seja suficientemente opaco,
de modo a que o texto não se veja do
outro lado da página.
• Não preencha a página com demasiada
informação. A apresentação e a
sequência do texto devem servir de
apoio à estrutura do texto. Se o texto
introduz uma nova ideia ponha a
hipótese de começar uma nova página.
O texto deve ter uma sequência lógica
e não saltar de um lado para outro na
mesma página ou continuar várias
páginas adiante.
• Use um máximo de dois estilos de letra
diferentes. Poderá usar um estilo de
letra para o texto e talvez um outro para
os títulos.
• Use estilos de letra que se percebam
bem.
É preferível utilizar um estilo de letra
que se perceba bem tal como o Arial, o
Helvética ou o Times New Roman.
• Use um tamanho de letra grande.
O tamanho das letras não deve ser
demasiado pequeno. Recomenda-se o
tamanho mínimo de 14 para pessoas
com deficiência visual.
• Tenha cuidado com o modo como irá
dar ênfase ao texto.
Não use maiúsculas nem itálico no
texto. Use o texto em bold ou
sublinhado para dar ênfase.
• Assegure-se que as ilustrações são
nítidas.
• Observe a qualidade das fotografias na
versão impressa. O original deverá
estar impresso a meio tom, se utilizar
uma fotocopiadora para reproduzir a
publicação.
• Nunca use impressão invertida (texto
claro em fundo escuro).
A impressão escura em papel claro é a
mais fácil de ler.
• Use cores para figuras, caixas, etc., se
possível.
• Use títulos e outras “ajudas à
navegação”.
• Não justifique o texto na margem direita.
Uma margem direita irregular torna
a leitura da coluna do texto mais fácil.
• Não use o hífen para separar palavras
longas na margem direita do texto.
Mantenha as palavras juntas.
• Números
? Para as datas, utilize o formato
completo “Sábado, 26 de Setembro
de 1998”.
? Os números de telefone devem estar
separados: 034-22.33.44 ou 034-22
33 44.
? Use sempre o numeral e não a
palavra equivalente - mesmo para os
números abaixo de 10. Por exemplo:
3, 67, 239.
? Nunca use numerais romanos.
Tenha também em conta os seguintes
conselhos práticos:
• Para assegurar uma ampla circulação
da sua publicação use um formato que
torne o documento fácil de fotocopiar
(por exemplo: A4 ou A3 dobrado) e não
limite a publicação impondo direitos de
autor.
18
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
As necessidades e capacidades das
pessoas com deficiência mental são
variáveis e o material de leitura fácil nem
sempre será acessível para todas as
pessoas, especialmente para aquelas que
não conseguem mesmo ler. Por vezes
pode desejar mais do que um formato
para fornecer a informação, de modo que
esta chegue a um maior número de
pessoas. Seguidamente, apresentam-se
outros formatos alternativos.
Não é possível considerar detalhadamente
todas as vantagens de outros formatos
nestas linhas orientadoras ou dar
conselhos práticos pormenorizados sobre
a sua produção. No entanto, algumas das
recomendações nos últimos parágrafos
podem ser importantes para a produção
de material de compreensão fácil em
outros formatos.
Gravações audio
As gravações podem ser feitas e copiadas
facilmente, o que as torna uma boa
opção para produzir informação para
pessoas que não podem ler. A maior
parte das pessoas têm um gravador,
sendo fácil para todos ouvirem as
gravações. As gravações são
frequentemente ouvidas por um grupo
de pessoas com deficiência mental e
podem levar a discussões de grupo ou
ajudar um grupo ou uma pessoa a
elaborar o seu plano de acção.
O texto das gravações deverá seguir as
sugestões apresentadas nestas linhas
orientadoras. Quando se estruturam os
conteúdos é importante agrupar
assuntos similares. O locutor deve ler
pausadamente, nem depressa, nem
devagar e fazer breves pausas entre as
frases. Para gravações mais longas é
preferível utilizar mais de uma voz e
alternar o texto com intervalos musicais
ou com efeitos sonoros. Para mais
informações sobre os materiais de
compreensão fácil em gravações audio,
consulte as linhas orientadoras do
COTIS.
Combinar uma publicação de leitura
fácil ilustrada com uma gravação pode
aumentar a compreensão e o feedback,
tornando a informação muito mais
acessível para as pessoas com
deficiência mental.
Vídeo
O vídeo é uma escolha excelente para
fornecer informação a pessoas com
deficiência mental. A combinação da
informação visual e verbal pode ser
bastante poderosa para alcançar as
pessoas que têm sérios problemas para
ler e compreender textos.
Apesar da produção de um vídeo de
boa qualidade técnica continuar a ser
um grande empreendimento e ser
melhor fazê-lo comercialmente, já é
possível para as organizações
produzirem os seus próprios vídeos,
com a ajuda das novas tecnologias
digitais. Os aspectos mais importantes
na produção de um vídeo são: que
tenha um guião claro e coerente e o
texto e as imagens não mudem com
demasiada rapidez.
8. Outros formatos - gravações audio, videos, programas multimédia
• Se quer realçar as ideias principais da
sua publicação, pode conceber as
páginas centrais como um poster. Estas
páginas podem ser tiradas da sua
publicação e colocadas na parede
como uma mensagem permanente.
19
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
9. Materiais de referência e moradas
A.Nunes, Manual sobre As Leis do
Trabalho, CECD - Mira Sintra, 1996
(Rua Capitães de Abril n.º 5 Mira Sintra -
Agualva, 2735 Cacém)
A.Nunes, Manual de Higiene e Segurança
no Trabalho, CECD - Mira Sintra, 1997
(Rua Capitães de Abril n.º 5 Mira Sintra -
Agualva, 2735 Cacém)
Guidlines for Easy-to-Read Materials.
Compiled by B. Tronbacke
Published by IFLA Headquarters.IFLA Professional
Report nº 54
The Hague 1997.
ISBN nº 90-70916-64-9
(The IFLA Guidelines available in English,
Spanish, French, German and Russian
from: IFLA Headquarters, Prins Willem-
Alexanderhof 5, 2595 BE The Hague, The
Nederlands. Tel: +31 70 3140 884, Fax
+31 70 3834 827, E-mail
IFLA.HQ@IFLA.NL)
ILSMH European Association: Updated list
of easy-to-read material in official EU languages.
Available from ILSMH European Association,
Galeries de la Toison d’Or, 29
Chaussée d’Ixelles #393/35, 1050 Brussels,
Belgium
COTIS Guidelines on Audio Tapes
COTIS (Confederation of Tape Information
Services)
COTIS Project Office, 67 High Street,
Tarporley, Cheshire CW6 0DP ·tel: 01829
733351
Organizações
FENACERCI - Federação Nacional das
Cooperativas de Educação e
Reabilitação de Crianças Inadaptadas
Rua Augusto Macedo, n.º 2 - A
1600 LISBOA
Tel: +351 1 71 12 580
Fax: +351 1 71 12 581
homepage: http://www.fenacerci.pt
E-mail: fenacerci@mail.telepac.pt
APPACDM - Associação Portuguesa de
Pais e Amigos do Cidadão Deficiente
Mental
Praça de Londres, 9 - 4.º Esq.
1000 Lisboa
Tel: +351 1 846 26 66
Fax: +351 1 840 29 88
E-mail: appacdmdirnac@mail.telepac.pt
Programas multimédia
Muitos dos serviços para as pessoas
com deficiência mental utilizam
computadores, e cada vez é maior o
número de famílias com computadores
ligados à Internet. Isto significa que os
programas multimédia, com imagens
em movimento, sons e texto, são outras
das possibilidade para fornecer
informação e que futuramente tendem a
aumentar de importância. Um dos
aspectos positivos é que os programas
multimédia podem ser facilmente
ajustados ao nível de funcionalidade do
utilizador. Os programas multimédia
para pessoas com deficiência mental
ainda estão pouco desenvolvidos e
limitam-se principalmente ao software
educativo. A informação que utiliza os
programas multimédia deveria ser feita
em conjunto com os utilizadores e as
organizações que os apoiam.
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Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Secretariado Nacional para a
Reabilitação e Integração
das Pessoas com Deficiência
Av. Conde Valbom, 63
1050 Lisboa
Tel: +351 1 792 95 00
Fax:: +351 1 797 26 42
ILSMH European Association
Galeries de la Toison d’Or
29 Chaussée d’Ixelles #393/35
1050 Brussels
Belgium
Tel: +32-2- 502 28 15
Fax: +32-2- 502 80 10
e-mail: secretariat@inclusion-europe.org
homepage http://www.inclusion-europe.org
Easy-to-Read Foundation
Box 4035
10261 Stockholm
Sweden
Tel: +46-8-640 70 90
Fax: +46-8-642 76 00
e-mail: ll@llsiftelsen.se
homepage: http://www.llsiftelsen.se
L’Institut Roeher Institute
Kinsmen Buiding, York University
4700 Keele Street
North York, Ontario
Canada M3J 1P3
Tel: +1 416 661-9611
Fax: +1 416 661-5701
e-mail: info@roeher.ca
homepage: http://indie.ca/roeher/
Plain Language Comission
29 Stoneheads
Whaleybridge
Stockport
UK
Tel: +44 1663 733 177
21
Linhas Orientadoras Europeias para uma Leitura Fácil
Esta publicação foi apoiada pela
Comissão das Comunidades Europeias,
DGV-E-4, Integração de Pessoas com
Deficiência.
Os membros da Associação Europeia da
ILSMH em oito dos Estados Membros da
União Europeia concordaram gentilmente
em traduzir esta publicação nas línguas
oficiais da UE. Agradecemo-lhes pelo seu
trabalho empenhado. Finalmente
gostaríamos de agradecer a Tina
Detheridge da Widgit Software Ltd. pelos
seus conselhos profissionais.
Estas Linhas Orientadoras foram
publicadas em todas as Línguas Oficiais
da Comunidade Europeia: alemão,
dinamarquês, espanhol, finlandês, grego,
holandês, inglês, italiano, português e
sueco, podendo ser solicitadas à
Associação Europeia da ILSMH
Galeries de la Toison d’Or
29 Chaussée d’Ixelles #393/35
B-1050 Bruxelas
Bélgica.
ISBN 2-930078-17-0
Impresso pela CERCICA, cooperativa
para pessoas com deficiência mental, em
Cascais, Portugal.
? ILSMH European Association, 1998
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reproduzida livremente desde que
mencionada a sua fonte.